Astuce : Capsule #38 : Comment définir, incarner et affirmer vos VALEURS ?

Inspiration // Expérience // Partage // Croissance // Immersion // Contribution

Article écrit sur ? We are the word - USA for Africa

 « Soyons à la hauteur de nos enjeux communs ! 
Si celui ou celle qui a la plume écrit l'Histoire ou le futur, 
partageons notre plume dans un grand arbre des possibles, 
chacun sur sa branche pour contribuer à demain »

Gandhi

L’écriture est en moi… Chaque fois où l'occasion se présente je me ravis de vous offrir un sujet, un déclic, une expérimentation pratique et/ou une actu qui me chavire le cœur… Vous découvrez aussi des références scientifiques (auteur, musique, témoignage, livre,...), un peu de ma story et/ou un retour d’expérience… selon le « moods » du moment et toujours pour mieux répondre à vos besoins…

Félicitations de vous autoriser cette pause lecture et merci d'interagir, de répondre en commentant avec votre avis … Partager cet article serait un plus fort sympa à vous de jouer ... 

Avoir une vision claire de ses valeurs n'est pas toujours chose simple et, pourtant, c'est plus que jamais indispensable... 
Mon objectif ici est d'échanger sur ce sujet très important alors que nous vivons ensemble une transmutation de notre économie et de notre Monde.
Harmoniser nos valeurs avec nos actes est, à mon sens,  une étape essentielle, pour mieux les exprimer, les faire respecter et de facto en obtenir la juste et bonne valeur... Notre responsabilité d'humaniser plus nos business sur un socle coopératif commun est un des facteurs clés de ce virage. 
Combien cela nous coûte chaque jour de ne pas ou de mal connaitre et exprimer nos valeurs fondamentales ? 

DEFINITION 

Le mot valeur à plusieurs définitions : estimation, valeurs boursières... Dans cet article ces définitions ont un lien et l'on s’intéresse plus précisément à l’expression vraie d’une personne ou d'une entité : ce dont elle est fière, ce qui fait partie de son ADN et qu’elle souhaite vraiment transmettre au Monde en restant alignée...

Le terme "valeurs" peut faire référence à des attributs et des perceptions qu'une personne partage avec des membres de son groupe social ou culturel ; ces valeurs sont dites homogènes et rendent désirables ainsi qu'estimables les êtres ou les comportements auxquelles elles sont attribuées. Les valeurs définissent ce qui compte réellement, pointant les "standards" à respecter dans la réalisation de la mission et le partage de la vision de toute entreprise.

Il est bon de savoir que selon des études de HBR Harward Business Review datant de fin 2019 : ce que les gens valorisent le plus est ces valeurs :  Famille,Travail, Autonomie, Sécurité, Art, Sport, Santé, Liberté, Hédonisme, Argent, Contribution, Réussite, Spiritualité, Couple, Voyage...
On peut se demander si l'humain en général a tendance à valoriser plus le plaisir immédiat ou l'épanouissement long terme... Souvent les valeurs sont souvent mises à rude épreuve. Elles tournent en effet autour de sujet controversés par l'entourage et parfois même par la personne même qui les porte : Liberté, Transparence, Combativité, Amour, Courage, Honnêteté, Générosité, Respect, Estime de soi, Amitié, Tolérance, Efficacité, Responsabilité, Ecologie etc...

POURQUOI EST-IL IMPORTANT DE CONNAÎTRE SES VALEURS 

Il est important de connaître ou reconnaître ses valeurs et d’identifier celles des personnes avec lesquelles on interragit car : 

• Elles constituent le socle sur lequel on s’appuie : elles représentent ce qui est vraiment important pour Soi.
• Elles donnent un sens à sa vie. Chaque être se définie, se détermine, décide, agit dans le respect de ses valeurs fondamentales.
• Ne pas les respecter les valeurs de l’autre c'est toucher au socle, atteindre la personne dans ses fondements et provoquer consciemment ou pas un conflit.

Pour incarner le changement que nous souhaitons voir dans notre Nouveau Monde en pleine mutation, la base fondamentale est de vibrer des valeurs précises à l'intérieur de soi, en son MOI PUR afin qu’elles soient évidentes en interne et rayonnent en externe. 

ILLUSTRATIONS CONCRETES DE VALEURS INCARNEES EN BUSINESS 

Voici un exemple de "Valeurs plus personnelles" :
celles de ma marque Hafida Bennour Master Coach:
NOS 7 VALEURS : CONFIANCE/CONFIDENTIALITÉ/EFFICIENCE/CŒUR/RESPECT/INTEGRITÉ/EXCEPTION
 

Les valeurs d’une entreprise sont les principes sur lesquels elle se base pour évoluer dans son secteur et prendre ses décisions stratégiques. Ces principes peuvent être moraux (loyauté envers les clients et les collaborateurs, qualité supérieure en toute circonstance…) sociétaux (respecter l’environnement, développer un modèle économique plus éthique…). Elles peuvent aussi prendre une dimension marketing (proximité avec sa clientèle, adaptabilité…) ou refléter une stratégie (innover, être toujours à la pointe…). 

Un exemple pulsant est celui de la marque APPLE 
« Think different » pour « pensez différemment » est le slogan publicitaire pour l’un des produits de la marque Apple. Il reflète également les valeurs de l’entreprise. Steve Jobs l’évoquait dans ses conférences « Nous avons décidé de rendre hommage à ceux qui pensent autrement et qui font avancer le monde dans lequel nous vivons (…) ce thème reflète l’âme de notre entreprise ».

Ces exemples montrent que les valeurs d’une entreprise reflètent la vision de son dirigeant, sa façon de concevoir l’entrepreneuriat, elles lui permettent de fixer des objectifs et de prendre les bonnes décisions au quotidien. Imaginez-vous recevoir une proposition de partenariat qui ne serait pas en adéquation avec vos valeurs morales ou sociétales ; votre décision sera prise sans tergiversation ! 
 

Nombre de clients que j'accompagne en coaching Business me remercie de ce travail indispensable sur les valeurs qui régit le mode de communication transparente au sein de leur RH.... Il leur est plus aisé de mieux recruter leur équipe de rêve en basant les codes de la relation sur ce socle de valeurs fondamentales et vraies. 
 

Les valeurs d’une entreprise, la vision de son dirigeant sont le terreau fertile pour construire une image de marque externe et interne. L’ensemble de la communication (slogan, charte graphique, argumentaire…) qu’elle adresse aux clients, aux partenaires financiers et commerciaux, aux collaborateurs ou salariés, est cohérente et articulée autour et à partir de ses valeurs fondamentales. 
Attention à conserver authenticité, constance et mise à jour de ses valeurs pour éviter de tomber dans le pièges des valeurs pseudo-marketing, qui ne vivent que sur le papier...
 

C’EST A VOUS

Il est primordial de faire le point et de vous interesser sérieusement à vos valeurs "socle" et je vous y invite, ici et maintenant, en vous offrant deux mises en pratique pragmatiques pour aborder le sujet  ou le réétudier en confiance et en conscience... autrement.

MISE EN PRATIQUE 1 :
Mes résultats dépendent de mon socle de valeurs que je détermine en toute autonomie et compassion là où nous en sommes
Au risque d'être disruptive,  je vous suggère d'envisager nos valeurs dans l'ordre proposé ci-dessous et non plus à partir de chiffres hypothétiques ou dissonants...

- A/ NOS VALEURS PERSONNELLES / NOTRE FIL ROUGE PROFESSIONNEL
Nos 5 valeurs clés, celles qui définissent notre identité authentique et à partir desquelles nous pouvons enfin choisir d'impulser le coeur ouvert : 
- B/ NOTRE VALEUR AJOUTEE / NOTRE SERVICE SINGULIER ORIENTE CLIENT
Nos valeurs ajoutées exclusives, naissantes de chacune de nos valeurs personnelles et celles que nous décidons de vraiment offrir à nos relations, clients et au monde qui en ont besoin.
et celles-là même qui déterminent :
- C/ NOTRE VALEUR MARCHE / NOTRE POSITIONNEMENT UNIQUE (4P+ : PRODUIT, PRIX, PLACE ET PROMOTION Pétillants)
Notre "quote" singulière : l'estimation de notre valeur d'exception, celle distillée généreusement dans nos offres. Celles qui naissent de notre coeur, nous ressemblent et se distinguent dan un marché standardisé et parfois sans âme... 
et par ricochets celle qui génère légitimement et en toute évidence... : 
- D/ NOTRE VALEUR "GRATIFICATION"  / NOTRE ESTIME DE SOI 
Notre rémunération et/ou les résultats de notre entreprise justes, éthiques et en conséquence pérennes. Pensez à vous rémunérez en premier au juste et bon niveau afin de rester dans le cercle vertueux du respect de votre valeur construite et méritée et surtout mise au service du Monde...

MISE EN PRATIQUE 2 :
De quoi vous aider à définir vos valeurs clés en toute autonomie face à votre VIP Vérité Intérieure Profonde 

- A/ Quelles sont vos 5 valeurs de coeur prioritaires ?
Si vous deviez classer vos valeurs dans l’ordre de préférence ? 
Laquelle entre deux valeurs valorisez vous le plus ? 

- B/ Comment définissez précisément chacune de vos valeurs de coeur ?
Soyez vigilant et vérifier si vous êtes en accord avec vos valeurs.
Vos comportements et actions parlent toujours plus fort que vos mots : soyez congruent...
"Your attitude is your altitude" dixit ZIG ZIGLAR

- C/ Affirmer précisément ce que vous valorisez le plus dans votre vie ? 
Comment Osez vous Norrir votre Exception?
Quelles attitudes ou comportements adoptez vous pour répondre à vos valeurs ?

- D/ Y a t’il un conflit de valeurs dont vous n’avez pas conscience ? 
Avez vous des actions qui sont en désaccord avec vos valeurs profondes ?
Quelles valeurs privilégiez vous dans votre comportement ? Désirez-vous vraiment ces comportements ?Qu’est-ce que vous avez tendance à faire ou pas à cause de ce conflit ?
À quoi votre vie ressemblerait si vous cessiez ce conflit? 

- E/ Redéfinissez maintenant le classement de vos 5 valeurs de coeur ? Celles qui mènent à votre équilibre de vie ? et font de vous et votre business une Exception ? 

MISE EN PRATIQUE BONUS :
Et pour aller plus loin et bien valider l'implémentation, posez vous régulièrement ces questions : 

- Bien noter le ressenti face à ces valeurs intégrées dans vos offres.
- Qu’est-il possible d'ajouter enlever et ou améliorer parmi vos valeurs ajoutées pour rendre votre offre encore plus unique ?
- Avez-vous à cœur les meilleurs intérêts de votre client dans tout ce que vous faites ? Vraiment ?  
- Chaque membre de votre équipe reflète-t-il vos valeurs fondamentales et votre attitude prééminente dans chaque interaction avec vos clients ?
- Comment intégrez-vous votre philosophie, vos engagements à chaque point de contact de l'expérience client ?
- Êtes-vous bien en phase avec les valeurs chiffrées posées ?
 

MON LIVRE COUP DE COEUR 

L'entreprise en 80 valeurs
Jean François Claude 

Je suis curieuse avez vous une définition claire de vos valeurs ? Dites moi en commentaires ? 
Pour certaines vous avez peut être du mal à vous valoriser et ne comprenez pas pourquoi ni par où commencer ? Vous doutez peut être de votre valeur ajoutée en ce climat incertain ? Vous connaissez des blocages dont vous ignorez la source ? Vous manquez de créativité pour innover et affirmer haut et fort vos valeurs ? Celà arrive souvent et je suis là pour vous accompagner : 
Je vous offre une Session stratégique de 30 minutes afin de détecter ensemble ce qui vous empêche d’avancer :  Je prends RDV maintenant

Vous me lisez peut-être et découvrez mon blog pour la première fois... je tiens à vous remercier...
Cliquez sur ce lien... J'AI UN CADEAU DU COEUR POUR VOUS ICI  
et....  si celà vous inspire, partagez le avec vos amies... 

Lors de la Capsule ONE VIP le sujet des valeurs est essentiel et il est abordé comme socle de transformation avec mes clientes. Celà les invitent à se débarrasser de leur passé fataliste, à rêver à un futur pétillant pour s'enracinner dans un présent proactif et réaliste. Elles deviennent alors de véritables ONEs : des femmes qui Osent Nourrir leur Exception...

Découvrez- ici en cliquant sur la vidéo ci-dessous ce qu'elles en disent et contactez-moi si vous souhaitez en savoir plus...
Au plaisir d'échanger et d'avancer ensemble au coeur de nos valeurs communes... 

J'aide les FEMMES d'affaires hypersensibles et influentes à repasser NUMBER ONE* dans leur vie...
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*Méthode ONE... comme Oser Nourrir son Exception, en connectant sa VIP... Vérité Intérieure Profonde #ONE VIP pour développer la NBA... Nomade Business Attitude #ONE NBA
 

NOS 7 VALEURS : CONFIANCE /CONFIDENTIALITÉ/EFFICIENCE/CŒUR/RESPECT/INTEGRITÉ/EXCEPTION

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