A la une : Cercle dépendance
Communément appelée l'arbre à cause, la méthode des 5 pourquoi est un questionnement en cascade visant à creuser derrière chaque cause identifiée pour être sûre qu’elle est bien la cause racine. Connaître la racine d'une situation permet de mettre de la clarté et d'avancer. Souvent dans mes accompagnements j'utilise cet outil en le suggérant comme process efficient. Il se nomme les célèbres "5 pourquoi"... et l'expertise faisant je me suis aventurée à augmenter cette méthode en la poussant un peu plus loin.... Curieux d'en savoir plus lisez la suite :

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